人物简介
阿旺扎西，福州大学2019级自动化校友，国网琼结县供电公司网格经理，负责山南市琼结县片区的电力保障与服务工作。他带领团队日夜坚守在电力运维一线，服务覆盖10千伏线路1条、公变20台、专变37台及2026户用户，其中包括多个重要用电单位。扎西始终秉持“群众身边光明的酥油灯”的职业信念，以高效响应、扎实作风守护着吐蕃故都的万家灯火。
扎根一线，守护电网“神经末梢”
作为网格经理，扎西的日常工作从清晨便开始。7时50分，接到白玛林用户停电报修后，他立即赶赴现场，迅速排查出欠费导致的停电问题，并指导用户恢复用电。8时50分，通过用电采集系统发现藏王墓景区电压异常后，他第一时间带队巡线，及时清理缠绕在线路上的经幡，消除安全隐患。10时20分，巡线至藏王墓景区段时，发现经幡缠绕在0.4千伏线路上。扎西立即向配调申请临时停电，手持绝缘操作杆小心清除。
扎西始终谨记老班长的话：“咱们网格经理的职责，就是把电网的‘神经末梢’延伸到每家每户，把优质供电服务送到群众心坎上。”
心系群众，永不离线的“服务热线”
扎西的电话始终向用户敞开，无论是孤寡老人还是偏远山区用户，他都随叫随到。12时50分，扬觉村75岁的曲杰老人家中停电，扎西放弃休息赶往处理，自费更换老化空开，确保用电安全。老人感动地说：“我和他们非亲非故，可关系比亲人还近。去年夏天雷雨天气，家里电线短路，我一通电话打过去，扎西他们没多久就到了，很快就解决了问题。这群小伙子，真是响应快、态度好、作风实的新时代好青年！”
这样的场景在扎西的工作中屡见不鲜。他始终以行动践行“光明守护者”的承诺，成为群众生活中最可靠的永不离线的“服务热线”。
技术赋能，保障重点用户稳定用电
15时20分，面对雅拉香布实业有限公司的电压波动问题，扎西严格按规程操作，排查出内部改造遗留的接触不良隐患，迅速解决故障。作为县重点保障用户，该公司负责人拉巴称赞就像随叫随到的“电保姆”，保障了生产的连续与安全。
处理完设备缺陷，扎西又带着伙伴们赶往昌嘎村，走村入户检查用电安全，还向村民们宣传电价政策和安全用电知识，推动网格化服务覆盖最后一公里。
深夜坚守，灯火背后的“守夜人”
21时50分，扎西刚结束一天工作，又接到孩子求助电话。他十分钟内赶到现场，修复故障开关，点亮书桌前的灯光。孩子称他为“光明守护神”，扎西却笑道：“好好读书，将来用知识把家乡建设得更美丽。”回程时，车载仪表显示当日行程超100公里——这正是网格经理用脚步丈量责任的缩影。
面对行业饱和现状，他率先开启“破冰之旅”，2023年成功研发电压内阻测试仪，实现从专用领域向通用仪表领域的拓展。未来，他将持续攻关高精度仪器仪表技术，为中国新能源产业注入创新动能。
邓秉杰以十八年坚守诠释工匠精神——不仅追求技术参数的极致，更致力于解决产业实际需求；不仅突破专利数量，更赋予科技创新以安全与责任的温度。他以福州大学应用物理学专业的扎实根基，书写了国产技术替代垄断、服务国家战略的匠心答卷。
网格化服务，照亮雪域高原千家万户
扎西是国网西藏电力卓越供电服务体系建设的缩影。2024年以来，通过深化营配末端融合与网格化改革，西藏已设立供电服务班129个、乡镇供电所3座，划分网格631个，配置网格经理876人、网格员653人。网格间实现资源共享、信息互通、力量联动，真正打通了供电服务“最后一百米”。
在琼结这片土地上，扎西与众多电网人如格桑花般扎根沃土，以坚守守护灯火，以技术传递温暖。他们用行动诠释了新时代电力人的担当与匠心，展现了福州大学校友服务社会、奉献基层的动人风采。
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